קול הנשמה

הפלטפורמה הטכנולוגית של My Record, שתאפשר לכל אדם לתעד בקולו את מציאות חייו במקום התרחשותה, עשויה להתחבר ליסוד מרכזי בתקשורת העתיד: הקול שלנו.

היחסים האנושיים בדור האחרון משתנים במהירות בהתאם לשינויי הטכנולוגיה: תקשורת ההודעות הכתובות האפקטיבית דחקה מכבר את שיחות הטלפון. קליפים קצרים הופכים למדיה מרכזית בתיעוד המציאות. כעת האימוג'י מאיים לייתר את המילים. ומה יקרה למערכות היחסים שלנו? האם ניתן לבנות תשתית ליחסים משמעותיים גם במרחב הדיגיטלי?
שרי טירקל (Sherry Turkle), החוקרת את ההשפעה של מהפיכת הסייבר והרשתות החברתיות על נפשו של היחיד, מצביעה על גידול משמעותי בדיווח על שיעור הבדידות והדיכאון בקרב המשתמשים ברשתות ה"חברתיות". בהיפוך אירוני לשמן של אותן רשתות, צעירים רבים שנולדו אל תקשורת זמינה ונגישה מאי פעם, שמחפשים תדמית ללא רבב ומשועבדים ללייקים, מאבדים מיומנויות חברתיות ואת עושרן הרגשי של מערכות יחסים מורכבות.
בספרה Reclaiming Conversation, טירקל מצביעה על הקושי בבניית מערכת יחסים בין-אישית מבוססת אמפתיה במרחב המקוון. היא מבקשת להפוך על פיה את מגמת הרידוד וההשטחה החוסמת היכרות מעמיקה ושיח משמעותי. תקשורת מבוססת אמפתיה, על פי טירקל, היא צורך פסיכולוגי וחברתי מן המעלה הראשונה. טירקל מאתגרת את אנשי האקדמיה והיזמים בקריאה לחולל תפנית בהשפעת הטכנולוגיה על נפשו של היחיד ותרבות הקהילה.
האם ניתן בכלל למנף את הטכנולוגיה לא רק להרחבה של אפשרויות הבחירה ליצירת קשרים חברתיים, אלא גם להעמקתם? האם ניתן להסתייע בטכנולוגיה ליצירת קירבה אנושית?
ייתכן כי התשובה לאתגרים הללו נמצאת בהתפתחות הטכנולוגית המשמעותית של מדיית הקול (Audio). בשיחה שערכתי לאחרונה עם ארי עמנואל, מנכ"ל ענקית טכנולוגיית התוכן והבידור- WME Endeavor, הוא טען שאנו נמצאים על סף עידן הקול. היכולת המולדת שלנו לדבר מתמזגת עם האבולוציה של טכנולוגיית הקול כמערכת ההפעלה של חיינו.
מיכאל קראוס (Kraus) מבית הספר לניהול באוניברסיטת ייל טוען במאמר ב-American Psychology כי אנשים קולטים מנעד רגשות עשיר ומדויק יותר מתוך קול נקי מאשר דרך מדיה חזותית. תקשורת קולית מקילה על זיהוי הרגש ומיטיבה לעורר אמפתיה באינטראקציות חברתיות בזכות ההתמקדות בתוכן הדברים, וברמזים הקוליים והלשוניים המלווים את הדיבור.
יותר מצילום וידאו, המסיט את תשומת הלב מהקול אל המראה, הקלטה קולית מייצרת מרחבי שיחה אותנטיים יותר, טעונים יותר, אולי גם ישירים יותר, כאלה המבוססים על אמון הדדי ותחושת קירבה.
שימוש בטכנולוגית הקול והקרטוגרפיה (מפה) יאפשר לכל אדם לתעד בקולו את מציאות חייו במקום התרחשותה. כרשת חברתית, פלטפורמת My Record נועדה לאפשר לאדם להתמודד עם הניכור והבדידות שחשים רבים מהמשתמשים ברשתות החברתיות הקיימות. במימד האישי, זוהי הזדמנות למפגשים אישיים, חדשים או מחודשים, מפגשים בהם נוכל לספר, להאזין, לשוחח, ולהבין את האחר. ובמימד החברתי-תרבותי – הזדמנות להרחיב ולהעשיר את פס הקול הקהילתי שלנו.

בעז תמיר, ILE.