מהלקוח, של הלקוח ובעבור הלקוח

המבחן לאיכות החדשנות הוא בבהירות התכלית שלה, ולא במידת התחכום הטכנולוגי שלה. "ערכו של רעיון טמון בשימוש הנעשה בו." (תומאס אדיסון) "החלטתם להביא את האביב לתל אביב אז מה? אז מה?" (אריק איינשטיין) מהי חדשנות? מיהו חדשן? ומה חדש...

בראד פאוור וסטיבן סטאנטון כותבים על הדרך שעשו שלוש חברות – IBM, Intuit ו-Rich, בהפיכת תהליך פיתוח המוצר שלהן לממוקד לקוח על פי תפיסת ה-LPPD  המונח "אסטרטגיה עסקית" משתנה היום מן הקצה. בעבר הורגלו עסקים לקדם מוצרים בטכניקות שיווקיות...