הפילים למדו לרקוד

על מנת להמשיך ולצמוח עלינו ללמוד לא רק כיצד לשרוד את המשבר, אלא איך להיבנות ממנו. בימים האחרונים של שנת 2019 קיבלתי בדאר מעטפה ובתוכה תעודת אזרח ותיק. ההכרה המפוקפקת הוענקה לי ברגע השיא, לתחושתי, של התפתחותי האישית, המקצועית...

ג'ים וומאק ברשמים מביקור במרכז תמיכה ואספקה של טויוטה, הפועל מזה עשור על פי עקרונות Lean בספטמבר 2017 השתתפתי בחגיגות ה-25 של מרכז התמיכה והאספקה של טויוטה (TSSC). אירוע גדול וחגיגי נערך במשרדי ההנהלה של טויוטה בטקסס, בהשתתפות יו"ר...

המאמר והסרטון שלפניכם מסבירים כיצד הצליח בית חולים במישיגן להטמיע את עקרונות ה-LPPD בעבודתו הקלינית, וכיצד תרם ניסוי זה לאיכות השירות בבית החולים. הטור פורסם במקור ב-Planet Lean, המגזין האינטרנטי של רשת Lean העולמית. לקריאת הטור בשפת המקור לחצו...

 במהלך עומק לשינוי ארגוני תמיד יימצאו השמרנים והמתנגדים, אך לעתים אלו בדיוק אותם אנשים שקודם היו מובילי תהליכים בארגון. כיצד ניתן להפוך אותם לשותפים לשינוי? זהו טור המשך לטור: מנהלים מחפשים משמעות – מחדש כשמנהלי חטיבת הפיתוח הציעו לרחל...

*בתמונה למעלה: פרופ' אזיקיאל עמנואל וד"ר אסנת לבציון-קורח, מנכ"לית ביה"ח "אסף הרופא". עם הגיעו לארץ לרגל קבלת פרס דן דוד, זכינו לארח את פרופ' אזיקיאל עמנואל בכנס שנערך בשיתוף עם המרכז הרפואי "אסף הרופא". פרופ' עמנואל, ממובילי רפורמת הבריאות...

אחד היתרונות של השותפות ברשת Lean Global Network (LGN) הוא ההזדמנות ללמידה משותפת עם ארגונים ברחבי העולם הנמצאים במסע השינוי Lean Healthcare Transformation. הזדמנות שכזאת אירעה לי לאחרונה, כאשר מכון ה-LEAN הספרדי (Instituto Lean Management) ארגן סיור לימודי במספר...

במשך עשור כתב ג’ים וומאק, מהוגי ומייסדי חשיבת ה-Lean, את מחשבותיו ותגליותיו מביקוריו הרבים ב-Gemba, ושיתפן עם קהילת ה-Lean באמצעות מכתבים חודשיים. בספרו "מסעותיי בגמבה" (Gemba Walks) וומאק בחר, הוסיף וערך מחדש מכתבים אלו, והפכם לספר מבוא פשוט, בהיר...

עם סיום השנה האזרחית, בטור האחרון שלו השנה, ג'ים וומאק נזכר ומזכיר לנו כוחו של שיתוף מהו, ומה הקשר של זה ל-Lean. זהו הטור האחרון שלי לשנת 2017. אני מקווה מאד שהטורים שכתבתי השנה היו מעניינים לדעתכם, אפילו מועילים....

ג'ים וומאק עוסק במורשתם (המפוקפקת) של טיילור ופורד, ובאתגרים שהיא מציבה בפני תנועת Lean: תשובה אפשרית אחת למבקרים המתעקשים להחזיק בהגדרה פשטנית של Lean כשיטת ייעול גרידא, ודוגמה מהשטח. בכל משפחה יש חברים בעייתיים. בעוד הללו עשויים לספק חומר...

ישראל ברטוב חזר מהכנס עם תובנות משמעותיות, הן לגבי יישומה של פרקטיקה מהעולם העסקי במרכזים רפואיים, והן לגבי היכולת להטמיע את הגישה במערכת הבריאות בישראל. בין התאריכים 5-8 ליוני 2017 השתתפתי בכנס Lean Healthcare Transformation Summit, הנערך בקליפורניה זו...

בשנים האחרונות עבר בנק DBS שבסינגפור מהפכה של ממש. פול קובן (Paul Cobban) מסביר כיצד הפך הארגון שהוא עומד בראשותו ל"בנק הדיגיטלי הטוב בעולם" בעזרת עקרונות ה-Lean. המאמר פורסם במקור ב-Planet Lean, המגזין האינטרנטי של רשת Lean העולמית, ותורגם...

מהם העקרונות המנחים לבחירת המשתתפים הרלוונטיים בצוות הובלת שינוי? כיצד בחר ר' יוחנן בן זכאי (ריב"ז) את צוות השינוי שלו? בשנת 70 לספירה לערך, לקראת סוף המרד הגדול ברומאים, רבן יוחנן בן זכאי מחליט לעשות מעשה מהפכני: להסתנן מהעיר...

במשך עשור כתב ג'ים וומאק, מהוגי ומייסדי חשיבת ה-Lean, את מחשבותיו ותגליותיו מביקוריו הרבים ב-Gemba, ושיתפן עם קהילת ה-Lean באמצעות מכתבים חודשיים. בספרו "מסעותיי בגמבה" (Gemba Walks) וומאק בחר, הוסיף וערך מחדש מכתבים אלו, והפכם לספר מבוא פשוט, בהיר...

במשך עשור כתב ג'ים וומאק, מהוגי ומייסדי חשיבת ה-Lean, את מחשבותיו ותגליותיו מביקוריו הרבים ב-Gemba, ושיתפן עם קהילת ה-Lean באמצעות מכתבים חודשיים. בספרו "מסעותיי בגמבה" (Gemba Walks) וומאק בחר, הוסיף וערך מחדש מכתבים אלו, והפכם לספר מבוא פשוט, בהיר...

צוות מנחי Lean פועל בסביבה מורכבת ומלאת סתירות: עליהם להנחות מבלי לנהל, להחזיק באחריות ללא סמכות ניהולית, ללמד ולאפשר למידה עצמאית, להוביל פעולה ולפתח דיאלוג. בשל כל אלה נדרשים מהם רגישות ודיוק.  מי אמור להוביל את השינוי? בספרות העשירה...

ראיית Lean כמערכת ניהול חתומה ומוגמרת מנוגדת ללמידה עצמה. ביכולתנו אפוא לאמץ את הידע מבית היוצר של טויוטה ולשלבו עם הידע הנרכש במסגרת העבודה בארגון שלנו. לשם כך אנו נדרשים להעז ולבחון פתרונות חדשים בעזרת ניסויים הקדמה: "הגנבים יוכלו...

הקדמה: נתון מדהים מספר 1: 88% מענקי התעשייה הגלובלית של שנות ה-70 אינם קיימים עוד. תוחלת החיים של החברות העסקיות נמצאת ביחס הפוך לתוחלת החיים של האדם במאה ה-21. נתון מדהים מספר 2: קשה להצביע כיום על חברה גלובלית...

בספרו "מסעותיי בגמבה" ג'ים וומאק מתבונן על תהליכים במערכת הבריאות, ומציע דרכים לשפרם באמצעות חשיבת Lean. אך האם מערכת הבריאות מסוגלת להשתנות?  בשנת 1997 ביקרתי במרכז הרפואי הגדול של Mayo Clinic בעיר רוצ'סטר שבמינסוטה. לא באתי לשם כחולה. את...

בספרו "מסעותיי בגמבה"1 ג'ים וומאק מקדיש פרק להתבוננות על תהליכים בתחבורה האווירית, ומציע דרכים פשוטות להפליא לשפרם באמצעות חשיבת Lean. לא מזמן התקשר אליי אחד העוזרים של מנכ"ל חברת התעופה האמריקנית American Airlines, שביקש ליישם את תפיסת הניהול Lean...

"תרבות אוכלת אסטרטגיה לארוחת בוקר" – האמירה של פיטר דרוקר, מבכירי המחשבה הניהולית, מטילה ספק בתרומתה של התכנית האסטרטגית להובלת שינוי ארגוני. תפיסת הניהול Lean הופכת את התכנית לתכנון משותף. את המונולוג הבא שמעתי, בווריאציות שונות, מכמה מנהלים בכירים,...

"שינוי ארגוני", או "המצאת הארגון מחדש" – יעד אסטרטגי לכל עסק שעבר את גיל ההתבגרות. ניתן לזהות שני מחנות של מנהלים: היוזמים שינוי מהפכני (פרואקטיביים) ואלה הנגררים לשינוי בשעת משבר עסקי (ראקטיביים). הרצון לשימור הקיים, המלווה בחשש מרמת הסיכון...

ארגונים מחפשים את דרכם לא רק בתעשייה, בעסקים במערכות הבריאות, החינוך והשירותים הציבוריים – אלא גם בפוליטיקה. בימים אלה יכול שגשוגו של זן "הפוליטיקאי-האל" (המורם מעם ומאדם) להוביל למסקנה שמדובר ביחידי סגולה שאינם נדרשים למערכות ארגוניות, לתפיסת ניהול או...

מה בין המגזר העסקי לשירותי הרפואה? רשמים מביקור במרכז הרפואי האוניברסיטאי של הרווארד בבוסטון שהצליח להפוך ממערכת קורסת בשנת 2005 למרכז רפואי משגשג. פתיחת השוק הישראלי לתחרות גלובלית, ולצידה העלייה במודעות הצרכנית, דוחפות את הרגולטור לתיקון כשלי השוק ולשינוי...

כך לימדה חברת IBM את מתחרותיה הצעירות שמוקד התחרות איננו נעוץ עוד במוצר יחיד ומוגמר או במחיר אטרקטיבי, אלא ביכולת לתרגם את צרכי הלקוח ל"חבילת ערך" שהותאמה במיוחד עבורו.  הגדרת המודל העסקי ואת תכלית פעולתן של חברות כמו ,HP...